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it帮助台主管
3000-5000元 应届毕业生 初中
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 南宁 青秀区
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
it帮助台主管
职位描述:
1.
制定it帮助台工作职责;
2.
协助副总经理制定本部门有关规章制度,并负责实施;
3.
负责对本部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、检查;
4.
负责编制it服务台监测报告及修正预案;
5.
分类汇总用户申报故障信息和解决方案编制操作手册,汇总成知识库;
6.
针对问题简易程度,组织下属人员培训及操作规范培训;
7.
分解绩效目标,跟踪、及时调整、考核绩效,建立激励机制,确保帮助台服务团队达成绩效考核目标;
8.
制定年度it帮助台人员规划;
9.
下属员工日常工作管理;
10.
上级交办的其他事项。
职位要求:
1. 大专及以上学历,计算机相关专业毕业或有相关工作经验者,有cet4证书(最佳);
2. 至少2年桌面技术支持经验或相关实习经验;
3. 良好的口头以及书面沟通表达能力;
4. 能简单的英语口语对话,及一般读写能力;
4. 良好的用户服务理念;
5. 具有良好的求知欲望和学习能力,能够独立承受工作压力;
6. 具有良好的团队协作意识和良好的服务意识;
薪资待遇:双休+法定节假日+五险一金,薪资4000-6000元/月。
工作地点:青秀区竹溪立交广源国际
联系方式
注:联系我时,请说是在青秀人才网上看到的。
工作地点
地址:南宁青秀区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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